把手机上的对话，搬到更大的屏幕上继续

重新扫码通常与登录状态失效有关，例如长时间未使用、清理了浏览器缓存、更换了设备或手机端主动退出了已配对设备。遇到这种情况，先在手机端进入已关联设备列表，确认当前电脑是否还在列表中，若不在则重新扫描页面二维码即可。如果频繁掉线，可以检查浏览器是否限制了站点数据存储，或尝试更换网络环境后再试。具体入口名称以你当前使用的版本界面为准。

在多数使用方式下，手机保持联网有助于消息及时同步和状态更新，因为手机端仍承担账号验证与部分数据中转的角色。如果手机临时断网，电脑端可能仍能查看已加载的对话内容，但新消息的接收和发送会受到影响。建议在需要长时间使用电脑端时，让手机连接稳定的网络，并避免开启过度省电模式，以免后台进程被系统限制。不同系统版本的表现可能存在差异。

支持。在电脑端对话窗口中通常可以看到附件入口，点击后可以选择本地文件、图片或视频进行发送。发送前建议确认文件格式和大小是否符合当前版本的限制，因为可发送的类型和体积上限可能随版本调整。若发送失败，优先检查网络连接是否稳定，以及浏览器是否被允许访问本地文件。接收到的文件建议在确认来源可靠后再打开。

公共电脑上的主要风险在于登录状态可能被他人接触。使用前应确认周围环境，使用结束后主动在手机端的已关联设备中退出该电脑，而不是只关闭浏览器窗口。如果条件允许，尽量使用浏览器的无痕模式可以减少本地数据留存。不要在公共设备上勾选保持登录或记住状态的选项。若发现异常登录记录，应及时移除并检查账号安全设置。

在正常同步状态下，电脑端会显示与账号关联的对话内容，但展示范围可能受配对时间、本地缓存和版本策略影响，并不保证与手机端逐条完全一致。例如较早的历史消息可能不会立即加载，部分媒体文件需要按需下载。如果发现某段对话缺失，可以先保持两端联网等待同步，或在手机端确认该对话是否存在。若仍不一致，建议以手机端显示为准。

通知不出现通常和浏览器权限、系统通知设置或标签页状态有关。先检查浏览器是否被允许发送通知，再查看操作系统的通知中心是否屏蔽了该浏览器。如果标签页被长时间置于后台，部分浏览器会降低其活动频率，从而延迟提醒。此外，手机端若处于静音或勿扰模式，也可能影响你整体感知。建议保持页面处于打开状态并允许通知权限。

一般不需要。通过浏览器访问对应入口即可使用，无需单独下载安装桌面程序。但部分用户会选择安装官方提供的桌面客户端，以获得独立窗口和系统级通知等体验。两者在使用逻辑上接近，具体可用功能可能因平台和版本而异。如果你只是临时使用，浏览器方式更轻便；如果需要长期高频沟通，可以再考虑客户端方案。

电脑端依赖手机端完成账号验证与关联管理，因此手机丢失或更换后，原有配对状态可能失效，需要在新手机上重新完成验证流程。建议在更换设备前，先在旧手机的关联设备列表中移除不再使用的电脑，避免遗留登录记录。若手机已丢失，应尽快通过可用方式保护账号，并在新设备上重新登录后检查已关联设备列表，移除不明设备。具体流程以官方当前指引为准。